Pravidla hry a účtu u Slotrave

Než u nás vložíte první peníze, projděte si pravidla, podle kterých vedeme účet, připisujeme bonusy a vyplácíme výhry. Založením účtu potvrzujete, že jste je přečetli a souhlasíte s nimi. Částky v eurech doplňujeme orientačním přepočtem na koruny.

1. Účet a registrace

Účet si zakládáte e-mailem a heslem. Při registraci obvykle uvádíte jméno, datum narození a zemi. Zároveň zpravidla potvrzujete, že je vám alespoň 18 let.
Přihlašovací údaje si nechte jen pro sebe a nesdílejte je s nikým dalším. Při samotné registraci totožnost obvykle neověřujeme. Ověření patří k prvnímu výběru.

2. Měna a zobrazení částek

Měnu účtu si zpravidla volíte při registraci. Bonusy a limity počítáme v eurech. Kde uvádíme částky v korunách, jde o orientační přepočet podle kurzu ECB z 21. 10. 2026; rozhodující je částka v eurech.

3. Bonusy a sázkové podmínky

Uvítací balíček je rozložený do prvních čtyř vkladů a obsahuje až 2 500 € (cca 60 655 Kč) a 150 volných zatočení. První fáze přináší 100 % až do 500 € (cca 12 131 Kč), 100 volných zatočení a jednu bonusovou hru. Druhá fáze přidává 200 %, třetí 50 % a 50 volných zatočení. Strop druhé i třetí fáze je obvykle 500 € (cca 12 131 Kč).
Strop čtvrté fáze je zpravidla 1 000 € (cca 24 262 Kč). Volná zatočení obvykle připisujeme postupně v denních dávkách. Pro bonus platí sázkové podmínky 40×.
Bonus si obvykle vybíráte při vkladu. Bonusový kód zpravidla nepotřebujete. Minimální vklad pro každou fázi balíčku je obvykle 10 € (cca 243 Kč). Volná zatočení a bonusová hra zpravidla vyžadují vklad od 20 € (cca 485 Kč).
Do sázkových podmínek se obvykle započítávají jen automaty, nikoli stolní hry a živé kasino. Dokud je bonus aktivní, je maximální sázka obvykle 5 € (cca 121 Kč). Výhry z 10 volných zatočení za instalaci aplikace do telefonu lze zpravidla vybrat až po pozdějším vkladu.

4. Další akce a VIP program

V pátek nabízíme bonus k vkladu ve výši 50 % s 50 volnými zatočeními. Strop pátečního bonusu je obvykle 50 € (cca 1 213 Kč). V týdenní akci Non-Stop Party lze získat až 175 volných zatočení.
Vklady přinášejí zatočení Kolem štěstí. VIP program má 50 úrovní. Pro odměny z něj platí zpravidla sázkové podmínky 10×.

5. Vklady a výběry

Vklady přijímáme platebními kartami Visa a Mastercard, přes elektronické peněženky Skrill a Neteller a také v kryptoměnách. Minimální vklad je 10 € (cca 243 Kč). Vklady se obvykle připisují okamžitě. Za vklad zpravidla neúčtujeme poplatek.
Každý vklad je před výběrem obvykle nutné protočit 3×. Minimální výběr je obvykle 10 € (cca 243 Kč). U bankovního převodu činí minimální výběr zpravidla 500 € (cca 12 131 Kč).
Žádosti o výběr zpracujeme do 3 pracovních dnů. Měsíční limit výběrů je 50 000 € (cca 1 213 100 Kč). Denní limit výběrů je obvykle 4 000 € (cca 97 048 Kč). Týdenní limit činí zpravidla 16 000 € (cca 388 192 Kč).

6. Ověření totožnosti

Před prvním výběrem ověřujeme vaši totožnost. K ověření žádáme doklad totožnosti s fotografií a doklad o adrese. Doklad o vlastnictví platební metody si obvykle vyžádáme také.
Dokumenty zpravidla přijímáme jako fotografie, nikoli jako skeny nebo soubory PDF. Kontrolu podkladů obvykle dokončíme do 48 hodin. K dalším kontrolám, které si obvykle vyhrazujeme, patří selfie s dokladem nebo doložení původu peněz.

7. Zodpovědné hraní

Hra u nás má zůstat zábavou. O nástroje k ohlídání hraní nás obvykle požádáte přes podporu. Přehled těchto nástrojů a českých linek pomoci najdete v části Zodpovědné hraní. Národní linka pro odvykání hraní je dostupná na čísle 800 35 00 00 od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00.

8. Podpora a reklamace

S dotazem nebo reklamací se na nás obracíte v live chatu nebo e-mailem. Live chat je obvykle k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Na e-maily zpravidla odpovídáme do 24 hodin. Do zprávy nepište heslo ani celé číslo karty, k vyřízení dotazu je nepotřebujeme.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme upravit, když se změní naše nabídka nebo pravidla plateb. Platí vždy aktuálně zveřejněné znění podmínek.